Je viens de recevoir une lettre de relance d’EDF me demandant de payer une facture du 18/09/2012. Il n’y a pas de date sur le courrier. Il est indiqué qu’il s’agit de la première lettre de rappel pour une date de paiement dépassé.
J’ai envoyé un message sur le forum de « Agir contre le chômage et la précarité ». Le forum est intitulé « EDF : dettes d’électricité, factures impayées, risques de coupure, refus de contrat … Comment réagir ? », vous pouvez le trouver ici. J’attends désormais de le voir apparaître sur le forum. Il est, en effet, indiqué que le message doit être soumis à une relecture avant d’être affiché.
Aujourd’hui, j »ai reçu un mail d’un conseiller EDF, sur ma boîte mail personnelle, m’indiquant la bonne réception, le 26/09/2012, de ma lettre de réclamation. Il s’engage à me faire connaître les conclusions d’EDF dans un délai de trente jours. Le mail est signé « Votre Conseiller EDF ».
Aujourd’hui, j’ai reçu l’accusé-réception du courrier envoyé à EDF. Sur cet Accusé-Réception, un tampon d’EDF m’indique la date : 25 septembre 2012 à laquelle le courrier a été reçu par EDF…
Bonjour,
Ce midi.
Je vais à la poste pour envoyer mon courrier.
Je me pose la question de l’enveloppe, car n’ayant chez moi que des enveloppes pré timbrées, je ne les ai pas emmenées. Je suis prêt à me diriger vers le super marché pour en acheter puis finalement je rebrousse chemin et me dirige vers la poste
Je rentre à la poste et je vais chercher un accusé-réception que je remplis. Je me trompe de file d’attente. Je suis sur la file de la banque postal. Une femme m’indique l’autre guichet pour le courrier. J’arrive devant le guichet et je demande à la femme si il est possible d’avoir des enveloppes. Elle me répond que oui. Elle me dit que ce sont des enveloppes pré timbrées mais elle ne me fera pas payer la différence. Je la remercie. Je mets mon courrier dans l’enveloppe et je lui la donne, elle pèse l’enveloppe, me donne le prix. Je lui demande si elle a besoin de monnaie. Elle me répond que ça lui est égale. Je compte ma monnaie mais en lui donnant mon argent, je lui donne un euro de trop. Elle me dit qu’il y a une erreur et me redonne la pièce. Je lui dis au revoir et je sors de la poste.
Bonjour,
J’ai écrit ce site pour vous alerter d’un problème qui me semble grave. En effet EDF a une mission de service public qui, à mon sens, n’est pas respecté. J’invite EDF sur ce site afin qu’ils puissent expliquer leur rôle et le cadre de leur mission.
Je vous invite également à aller visiter les trois éléments du menu. Commencez dans l’ordre.
– Les évènements
– Mes hypothéses
et n’oubliez pas la lettre à EDF qui à mon sens a le plus d’importance.
Merci
Litige avec EDF 